Version 1.0 · Gäller från och med: 2026-07-25
Care System är en molnbaserad verksamhetsplattform som utvecklas och tillhandahålls av CS Sverige AB, organisationsnummer 559582-9861.
Plattformen är utvecklad för företag och organisationer inom vård- och omsorgssektorn och samlar verksamhetens centrala processer i ett gemensamt system.
Beroende på vilka moduler som organisationen väljer att använda kan Care System bland annat stödja:
Care System kan användas via webbläsare och mobilapplikation.
Genom att använda Care System accepterar användaren dessa användarvillkor.
Om användaren använder Care System på uppdrag av en organisation intygar användaren samtidigt att denne har rätt att använda plattformen enligt organisationens interna regler och instruktioner.
Care System används av företag och organisationer.
Organisationen ansvarar för:
Varje användare ansvarar för att använda Care System på ett korrekt och professionellt sätt.
Inloggning sker genom säker autentisering med BankID via identitetsleverantören Idura.
Användaren ansvarar för att:
CS Sverige AB har rätt att tillfälligt spärra användarkonton om det finns misstanke om obehörig användning eller säkerhetsrisk.
Care System får endast användas för verksamhetens legitima ändamål.
Det är inte tillåtet att:
Care System innehåller funktioner för intern kommunikation mellan användare.
Organisationen kan även aktivera funktioner för kommunikation med kunder och anhöriga.
Användaren ansvarar för att all kommunikation sker:
Care System gör det möjligt att ladda upp fotografier, dokument och andra filer.
Exempel är:
Användaren ansvarar för att uppladdat material:
Om organisationen har aktiverat funktionen kan Care System använda platsinformation när användaren registrerar:
Syftet är att verifiera registreringen och ge verksamheten ett korrekt underlag för planering, uppföljning och kvalitetssäkring.
Care System använder inte kontinuerlig platsövervakning.
Platsinformation används inte vid registrering av:
Organisationen ansvarar för att användningen av platsinformation sker i enlighet med gällande lagstiftning.
CS Sverige AB arbetar kontinuerligt för att Care System ska hålla hög tillgänglighet och säkerhet.
Planerade uppdateringar, servicearbeten eller oförutsedda tekniska händelser kan innebära att tjänsten tillfälligt inte är tillgänglig.
CS Sverige AB har rätt att genomföra uppdateringar, säkerhetsförbättringar och tekniska förändringar utan föregående godkännande från användaren.
Care System är en plattform under kontinuerlig utveckling.
CS Sverige AB kan när som helst utveckla, ändra eller komplettera plattformen med nya funktioner, moduler, integrationer eller tekniska lösningar.
Sådana förändringar innebär inte att dessa användarvillkor upphör att gälla.
Om en förändring väsentligt påverkar användningen av Care System kommer användarna eller kundorganisationen att informeras på lämpligt sätt.
CS Sverige AB bedriver ett kontinuerligt informationssäkerhetsarbete.
Detta omfattar bland annat:
Trots detta kan ingen IT-tjänst garanteras vara helt fri från säkerhetsrisker.
Behandling av personuppgifter regleras i Integritetspolicyn för Care System.
När Care System används inom en organisation är organisationen normalt personuppgiftsansvarig.
CS Sverige AB behandlar då personuppgifter som personuppgiftsbiträde enligt ingånget personuppgiftsbiträdesavtal.
Care System och dess innehåll, programvara, design, dokumentation, databaser, logotyper och varumärken ägs av CS Sverige AB eller dess licensgivare.
Ingen del av plattformen får kopieras, modifieras, säljas, hyras ut, licensieras eller distribueras utan skriftligt tillstånd från CS Sverige AB.
Care System är ett stöd för verksamhetens administration och arbetsprocesser.
Organisationen ansvarar för:
CS Sverige AB ansvarar inte för beslut som fattas med stöd av information som registrerats i Care System.
CS Sverige AB ansvarar inte heller för indirekta skador, produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan följdskada, om inte annat följer av tvingande lag.
CS Sverige AB kan uppdatera dessa användarvillkor när det behövs, exempelvis till följd av:
Den senaste versionen publiceras alltid på www.caresystem.se.
Dessa användarvillkor regleras av svensk lag.
Tvister som inte kan lösas genom dialog ska avgöras av svensk allmän domstol med svensk rätt som tillämplig lag.
CS Sverige AB
Organisationsnummer: 559582-9861
Gustaf de Lavals väg 13
131 60 Nacka
E-post: info@caresystem.se
Webbplats: www.caresystem.se